酒店回复：

尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住沈阳金鑫辉大酒店和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们表示歉意。关于您所遇到的问题，我们一定会加以改进，欢迎您的下一次光临

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